Política de Privacidade da Alma de Torcedor

A Alma de Torcedor, localizada em Brasília - DF, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários da loja online http://almadetorcedor.com.br/. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informá-lo sobre como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, garantindo transparência e segurança em todas as interações.

1. Definições Importantes

Para facilitar a compreensão, seguem as principais definições utilizadas nesta política:

• Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: informações relacionadas à origem racial, convicções religiosas, dados de saúde, vida sexual, entre outros.
• Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com seus dados, desde coleta até eliminação.
• Leis de Proteção de Dados: legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

2. Como Utilizamos Seus Dados Pessoais

Coletamos e usamos seus dados para:

• Processar suas compras e entregar produtos ou serviços.
• Confirmar e corrigir suas informações cadastrais.
• Personalizar sua experiência na loja.
• Enviar comunicações relevantes, promoções e novidades.
• Entrar em contato por telefone, e-mail ou outros meios legais para atendimento.
• Atender a obrigações legais, regulatórias e judiciais.
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes.

Esses usos são essenciais para manter a qualidade do serviço e garantir sua satisfação.

3. Dados Coletados

Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome, sobrenome, telefone, endereço completo, cidade, estado e e-mail.
• Informações enviadas via formulários (dúvidas, sugestões, reclamações).

Dados coletados automaticamente:

• Informações sobre o dispositivo, navegador, endereço IP e localização.
• Dados de navegação na loja, incluindo páginas visitadas e interações.
• Preferências e interesses relacionados aos nossos produtos e serviços.
• Dados anonimizados para análises estatísticas.

Importante: Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

4. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência na loja, incluindo:

• Cookies estritamente necessários: para garantir o funcionamento seguro e essencial da loja.
• Cookies de desempenho: para entender como a loja é utilizada e melhorar seu desempenho.
• Cookies de funcionalidade: para lembrar suas preferências e configurações.
• Cookies de publicidade: para exibir anúncios personalizados conforme seu perfil de consumo.

Você pode configurar seu navegador para aceitar ou rejeitar cookies, porém isso pode afetar funcionalidades da loja.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras e prestadores de serviços que auxiliam na operação da loja (ex: transporte, pagamento, marketing).
• Em casos de reorganização societária, fusão ou venda da empresa.
• Autoridades competentes para cumprimento de obrigações legais.

Garantimos que nossos parceiros adotam medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

6. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais podem ser armazenados ou acessados por empresas parceiras localizadas no Brasil ou no exterior, sempre respeitando a legislação vigente e com medidas de proteção adequadas.

7. Seus Direitos Como Usuário

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação e acesso aos seus dados pessoais.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou exclusão dos dados desnecessários.
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• Informações sobre compartilhamento dos seus dados.
• Revogação do consentimento para tratamento dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]. É possível que seja necessário comprovar sua identidade para garantir a segurança da informação.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas. No entanto, nenhum sistema é totalmente infalível. Caso suspeite de alguma irregularidade, informe-nos imediatamente.

9. Links para Outros Sites e Redes Sociais

Nossa loja pode conter links para sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites, pois não nos responsabilizamos por suas práticas de coleta e uso de dados.

10. Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para atender a novas exigências legais ou melhorias internas. Sempre que houver mudanças relevantes, informaremos por meio da loja ou pelos contatos cadastrados.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações adicionais sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected] Localização: Brasília - DF Loja: http://almadetorcedor.com.br/

Ao utilizar nossa loja, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e autoriza o tratamento dos seus dados conforme descrito.